Артём Стрелецкий, известный психолог, применяет в работе жёсткие методы. По его убеждению, настоящие перемены начинаются лишь тогда, когда человек перестаёт обманывать самого себя и честно смотрит в лицо своим трудностям. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, проявляя терпение и сочувствие, Артём выбирает другую тактику. Он нарочно создаёт напряжённые ситуации, подшучивает, иногда переходит границы, стремясь вывести человека из привычного состояния. Его подход привлекает внимание, и практика успешно развивается, пока не происходит трагедия — один из пациентов сводит счёты с жизнью.